12月13日，北京小湯山醫院“新冠感染在線問診”服務上線。根據當前疫情形勢，為切實滿足新冠患者居家康復期間的就醫需求，醫院積極整合院內資源，發揮中西醫結合特色，結合北京小湯山方艙醫院經驗，在微信京醫通平臺開通“新冠問診”服務。

　　第一步 京醫通平臺選擇“北京小湯山醫院”，首頁中選擇“新冠咨詢”。

　　第二步 選擇醫生，點擊“立即咨詢”，詳細描述要咨詢的問題，可添加圖片信息。

　　第三步 醫生應答后，在微信京醫通公眾號對話窗口點擊查看醫生回復詳情，進入對話模式。

　　第四步 咨詢結束后，請對醫生服務進行評價。

　　說明：僅提供醫療咨詢服務，不提供開處方、購藥等服務。