問：在出站檢票前丟失實名制車票，怎么辦？
回復：
① 主動向車站工作人員聲明，并配合工作人員進行查驗。
② 經車站核查，有購票記錄，已購車票有效，乘車日期、車次相符，票證人一致，實際乘車區間未超過已購車票乘車區間，并且沒有出站檢票記錄的，可辦理掛失補辦手續，收取 2?元手續費，票面標注“車票丟失”字樣。丟失人可憑該車票和購票時所使用的有效身份證件原件出站。經核查不符合上述條件的，須按規定補票后出站。
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