?北京豐臺玉泉營街道常態化核酸檢測點【因各采樣點會有動態調整變化，具體實際情況為準】

　　圖源為：豐臺疾控

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　　由于相關政策較為復雜，部分12345熱線工作人員暫未完全理解掌握，導致您的相關情況又轉至社區處理，從而耽誤您的較多時間。

　　根據工作經驗，為了促進您問題的快速解決，我們建議您在與12345熱線溝通中注意如下要點：

　　①一定提示12345工作人員您目前沒有回到北京，社區無法解決;

　　②由于您不在京，不建議您透露所在地址的任何信息包括區縣，防止12345工作人員理解不到位，將您的問題轉回社區，由社區再次向您說明確實無法解決，耽誤您較多的時間;

　?、劢ㄗh您跟工作人員要求回復，記錄其工號，詢問解決時限;

　?、芙ㄗh有條件的居民對通話過程進行錄音，便于您后期向12345進行催辦。

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