忘記密碼怎么辦?

　　方法一：人臉識別找回

　　在賬號登錄界面點擊【忘記密碼】，選擇【人臉識別】，輸入注冊時填寫的身份信息及姓名，點擊【開始刷臉認證】進入人證核驗頁面后，勾選【已閱讀并同意】認證服務協(xié)議、隱私權政策。點擊【開始核驗】進行刷臉驗證成功后進入補全賬戶信息的頁面，根據(jù)提示補充信息并設置新密碼之后【重置密碼】即可。

　　人臉找回密碼功能目前支持的證件類型為：中國居民身份證、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和中國護照。

　　方法二：手機號碼找回

　　在賬號登錄界面點擊【忘記密碼】選擇【手機號碼】輸入注冊時所用的手機號及身份信息填寫新密碼并獲取驗證碼點擊【提交】后即可啟用新密碼。

　　如手機號無法補全，密碼則無法找回，可以選擇辦理在線注銷，重新注冊新的賬號。

　　方法三：電子郵件找回

　　在賬號登錄界面點擊【忘記密碼】選擇【電子郵件】輸入注冊時用的電子郵件及身份信息提交之后登錄你的郵箱找到12306@rails.com.cn所發(fā)郵件，點擊郵件中的鏈接并根據(jù)提示設置新密碼即可。

　　若有特殊情況無法在線辦理時，還可以攜帶相關證件原件，到就近辦理客運業(yè)務的鐵路車站人工窗口，注銷原有賬戶。

　　手機號/身份證件號碼被注冊怎么辦?

　　方法一：在線辦理重新核驗身份

　　根據(jù)鐵路12306里的彈窗提示，點擊溫馨提示中的【在線辦理】進入人證核驗重新核驗身份

　　方法二：線下人工窗口辦理

　　請持在鐵路12306填寫的有效身份證原件到就近辦理客運業(yè)務的鐵路車站人工窗口處理，不能委托他人代辦。窗口處理完成后，請盡快完成賬號注冊。

　　不使用密碼，如何登錄賬戶?如果覺得每次輸入賬戶密碼太過繁瑣，可以開通面容ID登錄，通過人臉識別登陸賬戶，打開鐵路12306 APP，點擊【我的】-【面容ID登陸】，點擊【立即開啟】即可

相關推薦: BEIJING PASS是什么卡?用途說明

　　BEIJING PASS是什么卡? 　　BEIJING PASS是北京面向外籍來華人員發(fā)行的多用途旅游交通卡。于2024年7月31日推出。該卡以銷售方式發(fā)行，可重復充值使用。BEIJING PASS支持在中國300余座城市公共交通領域以及北京指定(授權)商…